Políticas de Reserva y Participación – Imagination Station (ES)

Bienvenidos a Imagination Station.

Al reservar cualquier servicio con Imagination Station, aceptas las siguientes políticas:

Pagos

El pago completo es obligatorio para confirmar cualquier reserva.
Las reservas sin pago no están confirmadas.

Reembolsos

Todas las reservas son finales y no reembolsables.

No se realizan devoluciones por enfermedad, ausencia, viajes, cambios de horario o cambio de opinión.

Cancelaciones por Familias

• No hay reposiciones ni reembolsos.

• Puedes transferir tu lugar a otro niño avisando por email con al menos 2 horas de anticipación.

Inasistencias (No-Show)

La sesión se pierde sin derecho a reembolso ni crédito.

Cancelaciones por Imagination Station

Se ofrecerá reposición o crédito para futura actividad. No se realizan devoluciones en efectivo.

Fiestas y Eventos Privados

• Más de 14 días antes: se retiene 50%

• 7–14 días antes: se retiene 75%

• Menos de 7 días o no-show: 100% del monto

Fotos y Videos

Podemos tomar fotos para uso promocional.
Si no deseas que tu hijo aparezca, escríbenos.

Seguro

El seguro del niño es responsabilidad de los padres.

Llegadas Tardías

No generan extensión de tiempo ni reembolsos.

Al reservar, confirmas que has leído y aceptado estas políticas.

Fiestas y eventos privados: Política de cancelación

Más de 14 días antes del evento: 50% retenido

7–14 días antes del evento: 75% retenido

Menos de 7 días o no presentarse: 100% a pagar

Se requiere el pago total al menos 7 días antes del evento.

Llegada y salida

Llegue como máximo 10 minutos antes de la clase.

Por favor, salga dentro de los 10 minutos posteriores a la clase.

Confirmación de la reserva

Su reserva se confirma una vez recibido el pago.

Legislación aplicable

Estas políticas se rigen por la legislación suiza.

Al completar una reserva, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas políticas.